Kargo Bilgilendirmesi
Haftaiçi 14.00’e kadar verilen siparişleriniz aynı gün, 14.00’den sonra verilen siparişleriniz ertesi gün kargoya teslim edilir.
Enchantimals serisinin yeni üyesi, harikalar diyarı Wonderwood'un yeni sakini Ayıcık Biloxi ile tanışın.
Enchantimals bebekler, hayvan dostlarıyla özel bir bağ kuran sevimli karakterlerdir.
Birbirlerinden hiç ayrılmayan bebekler ve hayvan dostları, birbirlerine de benzer. 15 cm uzunluğundaki Biloxi, sevimli ayıcık kulakları var ve çıkarılabilir eteği dahil, hayvan temalı giysiler giyiyor.
Yanında da biricik hayvan dostu Trail var. Birlikte her an yeni maceralara ve hayallere dalmaya hazırlar. Enchantimals bebekler, hayvan dostları ile özel bağları olan bu sevimli arkadaş grubuna hayat veriyor. Ayıcık Biloxi ile Trail isimli hayvan dostu, birbirlerinden hiç ayrılmaz, üstelik birbirlerine benzer.
15 cm uzunluğundaki Ayıcık Biloxi, hayvan temalı tişörtü ve çıkarılabilir eteğiyle eğlenceli moda oyunlarına ilham verir. Biloxi ile Trail'in ayrılmaz ikili olduklarını gösteren pek çok sevimli detay bulunur.
Bu küçük bebek ve hayvan dostu, 4 yaş ve üzeri çocuklar için ideal bir hediyedir.
Çocuklar tüm Enchantimals bebekleri koleksiyonlarına eklemek isteyecek!
Nakliye Sırasında Zarar Gören Ürünler Hakkında
Satın aldığınız ürün nakliye esnasında zarar görmüş ise kargo personeline tutanak yazdırınız ve ürünü teslim almayınız. Kargo paketi zarar görmüş, delinmiş, yırtılmış ve ıslanmış siparişlerinizi kargo personelinin önünde açıp ürünlerde herhangi bir zarar olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Zarar varsa kargoyu kesinlikle teslim almayınız.
Paketi Zarar Gören Ürünlerin İadesi Hakkında
Satın aldığınız ürünleri size gönderilen paketlerinde iade etmeniz gerekmektedir. Orijinal pakete zarar verilmesi durumunda ürün bedelinin %20’si kadar paket kesintisi yapılır.
Kullanılmış Ürünler İadesi Hakkında
Satın aldığınız ürünlerde deneme amaçlı kullanım yapılmış olsa dahi, ürün kullanıldığı için kullanılmış ürün statüsüne girerek iadesi alınamaz.
İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz. Tekrar satılabilir ürününüzü, faturanız ve doldurulmuş iade formunuzla birlikte, “413991455”müşteri numaramızı kullanarak DHL Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
İade Toysall.com’a Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek için info@toysall.com adresine e-posta gönderebilir yada numaralı Gravel Müşteri İlişkileri 0850 346 33 46 Hattı’nı arayabilirsiniz.
Gönderim: Sipariş teslimi sadece Türkiye sınırları içerisinde yapılmakta olup, gönderimlerimiz DHL Kargo ile yapılmaktadır.
Pazartesi-Cuma günleri 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14.00 sonrası verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.
Not: Ürün siparişine bağlı olarak, ürünler farklı depolardan sevk edilebilir.