Kargo Bilgilendirme
1 Mayıs resmi tatil nedeniyle kargolarınız 2 Mayıs günü sipariş sırasına göre çıkmaya başlayacaktır.
- Açıklama
- İade ve Değişim
- Sipariş ve Kargo
İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz. Tekrar satılabilir ürününüzü, faturanız ve doldurulmuş iade formunuzla birlikte, “413991455”müşteri numaramızı kullanarak MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
İade Toysall.com’a Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek için info@toysall.com adresine e-posta gönderebilir yada numaralı Gravel Müşteri İlişkileri 0850 346 33 46 Hattı’nı arayabilirsiniz.
Gönderim: Sipariş teslimi sadece Türkiye sınırları içerisinde yapılmakta olup, gönderimlerimiz MNG Kargo ile yapılmaktadır.
Pazartesi-Cuma günleri 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14.00 sonrası verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.
Not: Ürün siparişine bağlı olarak, ürünler farklı depolardan sevk edilebilir.
Üretici / İthalatçı / Yetkili Temsilci / İfa Hizmet Sağlayıcı
Ticari Unvanı: MATTEL OYUNCAKÇILIK TİC.LTD.ŞTİ
Ticari Adresi: İçerenköy Mah. Umut Sok. Quick Tower No:10-12/15 Ataşehir / İSTANBUL
E-posta: mattelturkey@mattel.com
CE Uygunluk Sembolü: Ürün görselinde bulunuyor.